Online Redakteure und -innen sind für die Inhalte der Website(s) eines Unternehmens zuständig: sie erstellen Berichte, Beiträge, Texte, Reportagen oder Ratgeber für Internet- und Onlinedienste. Die Inhalte recherchieren sie zuvor und wählen diese zielgruppengerecht aus. Anschließend veröffentlichen sie die Texte und verknüpfen sie mit Videos, Bildern, Grafiken und Audio-Dateien.
Sämtliche Informationen müssen aktuell und auf dem neuesten Stand sein, das heißt, sie aktualisieren regelmäßig Nachrichten, Pressemitteilungen und Servicemeldungen.
Viele Online Redakteure sind zudem für den technischen Aufbau der Webseite zuständig und sorgen dafür, dass mittels Suchmaschinenoptimierung die Beiträge und Inhalte schnell gefunden werden. Sie pflegen Datenbanken, betreuen Diskussionsforen, und kümmern sich um das Social-Media-Management.
Der/die Online Redakteur /-in arbeitet selbstständig und stimmt sich mit dem Redaktionsteam oder der Redaktionsleitung ab. Er/sie schreibt eigene Texte oder wählt fremde Texte aus und überarbeitet diese. Auch die Recherche und Verifizierung von Informationen aus anderen Quellen gehören dann zu seiner Arbeit.
Um erfolgreich in dieser Position arbeiten zu können, ist es vorteilhaft, wenn man über gestalterische Fähigkeiten verfügt und ein ausgezeichnetes Zeitmanagement hat bzw. notfalls gut unter Zeitdruck arbeiten kann. Die Tätigkeit erfolgt meistens im Büro vor dem Computer, in einem Verlag, einer Zeitung, einem Magazin, bei Rundfunk und Fernsehen oder in der PR und Marketingabteilung eines Unternehmens.