Der Fachberater im Vertrieb oder die Fachberaterin im Vertrieb arbeiten im Außendienst und schließen dort Kaufverträge mit Kunden ab. Sie beraten und betreuen diese im Auftrag von Firmen, Behörden oder Privatleuten. Auch die kaufmännische Sachbearbeitung und Organisation gehört zu ihren Aufgaben.
Der Vertrieb zählt zu den wichtigsten Arbeitsbereichen in den meisten Unternehmen. Wer hier arbeitet, ist aktiv damit beschäftigt, ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung an den Mann zu bringen. Der Vertrieb beinhaltet dabei die unterschiedlichsten Aufgaben: Die Entwicklung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen, Verhandlungen mit Kunden und Vertragsabschlüsse gehören ebenso dazu wie das Erfassen von Aufträgen und die Rechnungserstellung. Dazu müssen Fachberater im Vertrieb auch die Anforderungen ihrer Kunden im Detail analysieren. Sie erstellen dann entsprechende Konzepte und kalkulieren die Kosten. Im Kundengespräch präsentieren sie ihre Arbeitsergebnisse, stellen Vor- und Nachteile vor und beraten hinsichtlich möglicher Alternativen. Im Erfolgsfall schließen sie Verträge ab und koordinieren die Umsetzung des Projekts.
Aufgrund ihrer Schnittstellenkompetenzen sind die Fachberater vielseitig einsetzbar. Sie können ihr Wissen sowohl im Controlling als auch im Einkauf oder Vertrieb gezielt einbringen. Insbesondere bei der Erarbeitung neuer Marketingkonzepte sorgen sie häufig für wertvolle Impulse.
Der Verdienst von Fachberatern im Vertrieb bzw. Fachberaterinnen im Vertrieb kann als Festgehalt oder auf Provisionsbasis angelegt sein. Das Einkommen liegt dabei bei einem durchschnittlichen Lohn von etwa 30.000 EUR im Jahr, bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 40 Stunden. So unterschiedlich wie die Aufgaben ist aber auch das Gehalt im Vertrieb. Oft ist es nicht nur von der eigenen Position abhängig, sondern auch von den Leistungen.
Was sollte man im Vertrieb können?
Insbesondere, wenn man sein Gehalt im Vertrieb im Außendienst verdienen möchte, ist es wichtig, offen zu sein und auf Menschen zugehen zu können. Gerade bei Straßengeschäften und auf Messen ist es wichtig, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe überhaupt erregen zu können. Darüber hinaus bedarf es guter Argumentationskenntnisse und Verhandlungsgeschick, um den Kunden vom Kauf überzeugen zu können. Auch eine große Reisebereitschaft ist im Außendienst wichtig, da Messen und Verkaufsverhandlungen oft bundesweit oder sogar international stattfinden. Im Innendienst sind es hingegen vor allem kaufmännische Kenntnisse, die bei der Auftragsbearbeitung weiter helfen. Die Arbeitszeiten sind hier geregelter und weniger leistungsbezogen, dafür sind allerdings auch die Chancen auf ein herausragendes Gehalt im Vertrieb wesentlich geringer, als beim provisionsorientierten Außendienst.