Um Chauffeur /-in zu werden, kann man keinen staatlich anerkannten Ausbildungsberuf durchlaufen. Das Berufsbild ist in keine Ausbildungsordnung gepresst. Der Beruf des/der Chauffeur /-in ist deshalb auch ganz klassisch für Quereinsteiger geeignet. Im Idealfall haben Chauffeure eine Ausbildung im Kraftfahrzeugwesen und sind in einem Dienstleistungsberuf zu Hause. Chauffeure, die auch als Dienstwagenfahrer bezeichnet werden, sollten ein sicheres und höfliches Auftreten an den Tag legen, verantwortungsbewusst, pünktlich und zuverlässig sein. Feste Arbeitszeiten sind für einen Chauffeur meist unbekannt. Es gibt unterschiedliche Anbieter, die Ausbildungen bzw. Weiterbildungen zum/zur Chauffeur /-in offerieren. Diese Weiterbildungen setzen in der Regel voraus, dass ein Personenbeförderungsschein vorliegt, der im Volksmund auch Taxischein oder P-Schein genannt wird. Ein Mindestalter von 21 Jahren ist ebenfalls meist gefordert, genauso wie der Besitz des Führerscheins der Klasse B. Eine gewisse Fahrpraxis, die Minimum 2 Jahre betragen sollte, gehört bei vielen Weiterbildungsanbietern ebenfalls dazu. Im Rahmen von Weiterbildungen werden diese Inhalte vermittelt:
- Vorbereitung des Transports: Umgang mit Kunden, Sauberkeit im Fahrzeug, sichere Fahrweise,
- Informationen zur Fahrstrecke,
- Auftreten eines Chauffeurs,
- Atmosphäre im Fahrzeug (Bequemlichkeit, Klimatisierung, Duft/Sauberkeit),
- Fahrsicherheitstraining,
- Seriösität,
- Servicedienstleistungen,
- Aufstiegsmöglichkeiten in den Bereich Personenschutz, Butler Service oder Chef-Chauffeur/-in.
Die Weiterbildungsseminare vermitteln kommunikative Fertigkeiten, geben Aufschluss über einzuhaltende Dresscodes und grundlegende technische Anforderungen, die Chauffeure /-innen erfüllen müssen. Hinsichtlich des Themas Diskretion müssen Chauffeure /-innen ihre Rechte und Pflichten kennen. Nicht alles, was Chauffeure /-innen hören, ist für ihre Ohren bestimmt und es gibt Situationen, in denen sie beispielsweise dazu verpflichtet sind, die Polizei einzuschalten. In den nachfolgenden Chauffeur /-innen Aufbaukursen werden die Grundlagen vertieft. Außerdem kommen noch diese Inhalte hinzu:
- Theorie und Praxis im Fahrverhalten eines/einer Chauffeurs /-in,
- Gepäckannahme, Tür öffnen, Routenplanung,
- Fit am Steuer,
- Kommunikation Englisch.
In Abhängigkeit vom Einsatzort ist es für Chauffeure /-innen sinnvoll, sich weitergehende Ortskenntnisse anzueignen. In Großstädten ist die Kenntnis von Objekten, Plätzen, Straßen, Stadtteilen und Hauptverkehrsadern unerlässlich.